Koop ongedaan maken
Hier kun je een online aankoop van Faciliteerbox herroepen als je wettelijke herroepingsrecht nog van toepassing is. Je hoeft geen reden op te geven.
1. Vul je aankoopgegevens in
We vragen alleen de gegevens die nodig zijn om je aankoop terug te vinden en je bevestiging te sturen.
2. Controleer je gegevens
Controleer of dit de aankoop is die je ongedaan wilt maken.
Je verzoek is ontvangen
We hebben je verklaring tot herroeping ontvangen. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met de aankoopgegevens en het moment van indienen.
Over het herroepingsrecht
Bij digitale inhoud die via internet wordt geleverd, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na bevestiging van de overeenkomst.
Het herroepingsrecht kan bij digitale inhoud eerder vervallen wanneer de levering tijdens de bedenktijd begint nadat je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd, je hebt verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht en je daarvan na aankoop een bevestiging hebt gekregen.
Andere manieren om te herroepen
Je hoeft deze online functie niet te gebruiken. Als je herroepingsrecht nog geldt, kun je ook ondubbelzinnig laten weten dat je de koop ongedaan wilt maken via:
- e-mail: info@faciliteerbox.nl.
De volledige bedrijfs- en contactgegevens vind je op de contactpagina.
Vermeld bij voorkeur je naam, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en, als je dat hebt, je ordernummer.
Modelformulier voor herroeping
Je mag ook onderstaande tekst gebruiken:
Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van Faciliteerbox Start / Faciliteerbox Pro (doorhalen wat niet van toepassing is) herroep.
Besteld op: …
Naam consument: …
E-mailadres van bestelling: …
Ordernummer (indien bekend): …
Datum: …
Terugbetaling
Als de herroeping rechtsgeldig is, betalen we het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen de wettelijke termijn terug, in beginsel via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.